Políticas y Aviso Legal

 

Política de Privacidad

Agradezco que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

De conformidad con lo dispuesto en la ley número 8968 de la República de Costa Rica, PROTECCIÓN DE LA PERSONA FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página de brandercoach.com (en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero de “USUARIOS WEB Y SUSCRIPTORES” así como “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”.

Denominación social: INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA
Número de Identificación Fiscal (EIN): 3-101-872277
Domicilio social: San Francisco de Heredia, Costa Rica
Email: soporte@brandercoach.com
Actividad social: Diseño de programas y entrenamientos de desarrollo humano para profesionales

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas.

La empresa garantiza a los usuarios de Brandercoach.com que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, y que ha establecido las medidas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos para preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de sus datos personales. Dichos datos serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la protección de datos de carácter personal.

La recogida y tratamiento de los datos solicitados tiene como finalidad la atención al usuario, tanto administrativa como comercial. INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA se compromete a guardar la máxima reserva, secreto y confidencialidad sobre la información de los datos personales que tiene a su disposición.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

1. Principios para el tratamiento de datos

  • Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para fines específicos, informándote previamente con absoluta transparencia.
  • Minimización de datos: Solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiramos.
  • Limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante no más tiempo del necesario (10 años, según la ley de Costa Rica), revisando periódicamente y eliminando registros inactivos.
  • Integridad y confidencialidad: Tratamos tus datos de manera que garantice seguridad adecuada, evitando el acceso no autorizado o uso indebido.

2. Finalidad, legitimación, categoría de datos y consentimiento

2.1 Finalidad

Mediante formularios de contacto y suscripciones recabamos datos para enviar comunicaciones electrónicas: boletines, nuevas entradas, ofertas comerciales, webinars y otras comunicaciones que INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA considere de interés. Los campos obligatorios son imprescindibles para dicha finalidad.

Los servicios prestados por Brandercoach.com incluyen:

  • Venta de formación y servicios sobre negocios online.
  • Creación de programas de desarrollo humano, branding y liderazgo corporativo.
  • Formaciones, conferencias y charlas de Branding, Marca Personal y liderazgo.
  • Acompañamiento profesional en estrategias de negocio.

Solo el equipo humano designado tendrá acceso a tus datos, y bajo ningún concepto serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a terceros.

La aceptación de la política de privacidad mediante doble opt‑in implica tu consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento y la transferencia internacional de datos, exclusivamente por la ubicación física de proveedores de servicios.

2.2 Menores de edad

Si eres mayor de 14 años, podrás registrarte sin consentimiento de tus tutores. Si eres menor de 14 años, necesitaremos el consentimiento de tus padres o tutores, y denegaremos tu registro en caso contrario.

2.3 Legitimación

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento accediendo a tu cuenta o contactando a soporte@brandercoach.com. Los datos necesarios para obligaciones legales se bloquearán y solo se usarán para dichos fines.

2.4 Categoría de los datos

Los datos recabados son datos identificativos, no datos sensibles.

2.5 Exactitud y veracidad

Eres responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos remitas. Debes garantizar la autenticidad y completar correctamente los formularios.

3. Medidas de seguridad

INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA ha implantado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Contamos con certificado SSL y controles continuos de supervisión y evaluación.

4. Links o enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir hipervínculos a sitios de terceros. BranderCoach.com no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad o privacidad de esos sitios. Antes de facilitar datos personales, revisa sus políticas de privacidad.

5. Modificación de la Política de Privacidad

INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA se reserva el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio se publicará con diez días de antelación. El uso continuado implicará tu aceptación.

6. Responsable del fichero y encargados del tratamiento

El responsable del fichero de datos es INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA.

7. Servicios ofrecidos por terceros

Brandercoach.com utiliza los siguientes proveedores, sujetos a sus propias políticas de privacidad:

8. Revocación y oposición

Puedes oponerte al uso de tu información o revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a soporte@brandercoach.com, usando el enlace de baja en los emails o desde tu cuenta de usuario. El plazo de efectividad no superará 48 horas.

9. Sistemas de captura de datos y su finalidad

  • Formularios de suscripción gestionados por Startfly.app para campañas de email.
  • Cookies para registro y navegación (consulta nuestra política de cookies).
  • Opciones de baja en cualquier newsletter a través de su formulario.
  • Rastreo de usuarios con Google Analytics y Facebook Ads (pixel instalado).

No compartiremos ni venderemos tu información sin tu aval, salvo con proveedores autorizados necesarios para prestarte servicios.

10. Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado y acepta el tratamiento de sus datos por INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA en los términos indicados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.

13. Propiedad intelectual e industrial

INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de Brandercoach.com y sus contenidos. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización, salvo para uso personal y privado. El Usuario se compromete a respetar estos derechos y no eludir sistemas de protección o seguridad.

Aviso legal – Términos de uso del Sitio y Condiciones de contratación de Productos o Servicios

1. Aviso legal y términos de uso

INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA (en adelante, “el PROVEEDOR”) y usted (el “CLIENTE”) serán en este documento las partes contratantes. Usted recibe nuestros productos o servicios de pago en un entorno 100 % seguro.

1.1 Datos identificativos del responsable

  • Denominación social: INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA
  • Cédula jurídica: 3‑101‑872277
  • Registro Nacional (Personas Jurídicas): Sección de Personas Jurídicas
  • Domicilio social: San Francisco de Heredia, Costa Rica
  • Email: soporte@brandercoach.com
  • Actividad social: Servicios profesionales de Desarrollo Humano

1.2 Finalidad de la empresa

  • Venta de entrenamientos y programas de desarrollo humano.
  • Creación de programas formativos de desarrollo humano, branding y liderazgo empresarial.
  • Formaciones, conferencias y charlas de Branding, Marca Personal y liderazgo corporativo.
  • Acompañamiento profesional en estrategias de negocio (comunicación, branding, comercial y modelos de negocio).
  • Conferencias corporativas en branding, liderazgo, coaching de equipos, comunicación y marca personal.

1.3 Usuarios

El acceso y/o uso de este sitio web convierte al visitante en USUARIO, quien acepta estos términos desde el momento en que navega por la página. Su uso no implica relación laboral o comercial alguna.

1.4 Uso del sitio web y captura de información

1.4.1 Uso del sitio web

El USUARIO asume la responsabilidad del uso adecuado de los contenidos de Brandercoach.com (en adelante, “la WEB”) y se compromete a no emplearlos para:

  • Actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir propaganda racista, xenófoba, sexualmente ilícita, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en sistemas físicos o lógicos, introducir virus o cualquier sistema dañino.
  • Intentar acceder o manipular cuentas de correo o mensajes de otros usuarios.

El PROVEEDOR se reserva el derecho de retirar comentarios u aportaciones que vulneren la dignidad, sean discriminatorios o inadecuados. No será responsable de opiniones vertidas por usuarios.

1.4.2 Captura de información

  • Formulario de contacto: Campos obligatorios para agendar cita o llamada.
  • Formulario de suscripción: Nombre y email para newsletters.
  • Formulario de venta: Nombre, email, dirección y DNI para procesar compras.
  • Cookies de rastreo:
    • Navegación e IP: Se registra IP, fecha, hora, sistema operativo y navegador.
    • El usuario puede darse de baja en cualquier momento conforme a ley.
    • Consentimiento al tratamiento en StartFly.app según su política.
    • Acceso a datos necesarios para suscripción o consultas vía formulario.

Al suscribirse, comentar o comprar, el usuario acepta que el PROVEEDOR acceda a sus datos (nombre, email y demás necesarios) para integrarlos en los ficheros “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES” o “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”. El PROVEEDOR puede modificar la web o este aviso legal en cualquier momento sin previo aviso.

Si proporciona testimonios, el PROVEEDOR podrá utilizarlos, incluyendo nombre, imagen y voz, con fines promocionales en cualquier medio, sin compensación.

2. Propiedad intelectual e industrial

INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA, como titular o cesionario, posee todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la WEB y sus contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización, salvo para uso personal y privado. El USUARIO no podrá eludir sistemas de protección ni compartir su acceso.

3. Exclusión de garantías y responsabilidad

El PROVEEDOR no se hace responsable de daños por errores, omisiones, falta de disponibilidad, virus u otros contenidos maliciosos, pese a adoptar medidas de seguridad. Los resultados del Programa dependen del esfuerzo, habilidades y factores externos; no se ofrecen garantías implícitas o explícitas.

Los testimonios de clientes anteriores son ejemplos, no promesas de resultados. No se ofrece asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional. El USUARIO libera al PROVEEDOR y sus representantes de toda responsabilidad por daños directos o consecuentes derivados del uso del Programa.

Los productos y servicios se proporcionan “tal cual”. Las acciones legales se limitan a daños directos y no excederán lo pagado por el USUARIO. Los pagos son en USD y las variaciones de cambio corren por cuenta del cliente.

4. Modificaciones

El PROVEEDOR puede modificar la WEB, sus contenidos y este aviso legal en cualquier momento sin previo aviso.

5. Política de enlaces

  • No reproducir total o parcialmente contenidos sin autorización.
  • Prohibidos deep-links, frames o enlaces IMG sin permiso.
  • No declarar información falsa o inexacta sobre la WEB o sus servicios.
  • El hiperenlace no implica relación alguna con el PROVEEDOR.
  • El PROVEEDOR no responde por contenidos de sitios enlazados.
  • Los enlaces facilitan acceso a terceros, sin recomendación expresa.
  • No se controla ni se asumen contenidos de terceros.
  • No se asume responsabilidad por daños derivados de sitios externos.

6. Derecho de exclusión

El PROVEEDOR puede denegar o retirar el acceso al portal y servicios sin previo aviso a usuarios que incumplan estas condiciones.

7. Generalidades

El PROVEEDOR ejercerá acciones civiles y penales contra el incumplimiento o el uso indebido de la WEB.

8. Modificación de las presentes condiciones y duración

El PROVEEDOR puede modificar estas condiciones en cualquier momento; las nuevas versiones se publicarán en la WEB y permanecerán vigentes hasta su actualización.

9. Reclamaciones y dudas

Los usuarios pueden solicitar hojas de reclamación o enviar un correo a soporte@brandercoach.com indicando nombre, apellidos, servicio contratado y motivo de la reclamación.

10. Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la contratación de cursos online ofrecidos por INFINITY SENSES LAB SOCIEDAD ANONIMA. Su acceso implica aceptación.

Medios de pago disponibles:

  • Visa, Mastercard, American Express: se solicitará nombre del titular, número, fecha de caducidad y CVV.
  • Tramitación a través de pasarelas externas (p.ej. Stripe).

11. Ley aplicable y jurisdicción

La relación se regirá por la normativa de Costa Rica y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de ese país.

12. Causas de disolución del contrato

  • Cancelación antes de 3 días: El CLIENTE puede cancelar antes de la medianoche del tercer día tras el primer pago, notificando por correo a soporte@brandercoach.com.
  • Reclamaciones o disputas: Primero diálogo de buena fe; si no se resuelve, presentar reclamo escrito a soporte@brandercoach.com y, en último caso, acción judicial.
  • Pausa o cancelación tras período inicial: El CLIENTE será responsable de pagos pendientes por sesiones completadas; atención al cliente comunicará la cantidad adeudada.
  • Causas de disolución:
    • Falsedad de datos en contratación.
    • Alteración o ingeniería inversa de la tecnología de seguridad.
    • Abuso de servicios de soporte más allá de lo contratado.
    • Opiniones falsas con ánimo de desprestigio.
    • Cualquier incumplimiento de estas condiciones.
  • La disolución implica pérdida inmediata de derechos sobre el servicio contratado.